01关于

Torus 背后是谁

Torus 是一家马来西亚社会企业。我们为中小企业提供全代办的数字服务,而这些工作也为我们服务的社群创造了薪酬合理的就业机会。被找到、回应客户、处理日常行政:三项服务,一个团队,全部由我们代劳。
02关于
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我们实际做什么

大多数中小企业需要的不是更大的营销预算。他们需要在客户已经在看的地方好好存在、不漏接任何一则询问,并跟得上不断堆积的例行行政。这三件事我们都包办,按月进行,所以被找到、回应得快、保持有条理,都不必你自己去追。

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谁在经营

Torus 由一支驻扎在吉隆坡 Bangsar South 的创始团队经营,成员背景涵盖技术、企业营运与社群工作。每个月费方案都配有专属客户经理和 WhatsApp 支援,而不是一个工单队列。

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线上门面管理

我们为你的生意建立并管理线上门面:网站、域名、Google 商家资料,以及让 AI 搜索能点名推荐你的那套设置。一次建好,每月保持更新,因为「被找到」这件事没有做完的一天。

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AI 客服助手

一个在你网站和各个渠道上的助手,随时以你客户使用的语言即时回答问题,白天黑夜都在。它处理那些重复的询问,真人只在真正需要时才出面。

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虚拟助理

受过训练的人手,替你接下例行的业务工作:营运、电商上架、营销支援,以及政府与法定行政事务。可按件计价、按月方案或按单收费,你只为用到的协助付费。

03关于

我们不会承诺的事

没有人能保证你会得到固定数量的客户,我们也不会这样说。我们能做的,是让那些已经在搜索你这一行的人找到你、在联络时得到回覆,并看到一个背后运作正常的生意。在法定与政府事务上,我们的助理使用你自己的账号提交例行申报。我们不代表你、不代你签署,也不提供税务或法律意见。超出这个范围的,我们转介给持牌伙伴。每个方案的价格与范围都公开列明,你可以自己核对。

想知道我们究竟是谁? 认识 TorusLabs。