人们下班后浏览,当晚就做决定。助手会在问题还热着的时候回覆,而不是留到你打开手机为止。
你双手忙着的时候讯息会堆起来,最底下那几条根本没人回。助手会在每一条进来时就回覆。
几点关门。来不来我这区。多少钱。星期六可以吗。它全都知道,用你的说法,每一次都一样。
包括你休息的日子、公共假期,以及周末会变动的时段。
每一项包含什么、不包含什么,以及哪些你已经不做了。
你会报的数字,以及会让它变动的因素,所以不会有人被告知一个你兑现不了的价。
你跑哪些地方、不跑哪些地方,以及有没有出勤费。
那五个你手打的。用你的说法,不是通用话术。
当问题超出它知道的范围,它会一键把人转给你的 WhatsApp。
刷卡付款和线上下单是另一回事,属于线上门面 Tier 4。
它可以告诉对方你有没有空档。真正把预约收下来,那是线上门面 Tier 3。
如果有人问的超出你告诉我们的范围,它会直说,并把你的联系方式给对方,而不是瞎猜。
它处理那五个重复问题,好让真正送到你面前的询问,是值得你花时间的那些。
常见问题简单明了的独立商家。
正在成长、用 WhatsApp 做客服的生意。
高询问量或多家分店的营运。
企业、加盟或大规模客服。
评估与测试。 不需要信用卡
已经在用线上门面 Tier 2、3 或 4?Starter 方案已经含在你的方案里了。如果你需要 WhatsApp 或更多对话量,再升级到 Growth 或以上。
这个助手住在你的网站上。如果你还没有网站,线上门面 Tier 1 从 RM99 一个月起。
加装助手之前,大家会问的几件事。